Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Acaifood coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais e de negócios dos Distribuidores que utilizam o Portal do Distribuidor (acaifood.com), que oferece acesso a Materiais de Marketing, cadastro de Pontos de Venda (PDVs) e o Programa de Incentivo de Materiais Promocionais (Gamificação).

Ao utilizar o Portal, o Distribuidor concorda com a coleta e uso de suas informações conforme estabelecido nesta Política.

1. Dados Coletados

A Acaifood coleta dados fornecidos diretamente pelo Distribuidor, dados gerados pelo seu desempenho comercial e dados de navegação no Portal.

 1.1. Dados de Identificação e Cadastro

* Dados da Empresa: Razão social, CNPJ, Inscrição Estadual.

* Dados de Contato: Nome do responsável, e-mail corporativo, telefone, endereço.

* Dados de Acesso: Login e senha criptografada para acesso ao Portal.

 1.2. Dados de Desempenho e Gamificação (Conforme PDF em anexo)

* Histórico de Compras/Faturamento: Valores de pedidos e faturamento mensal (acima de R$ 25.000,00) utilizados para o cálculo da pontuação no Programa de Gamificação.

* Pontuação e Resgates: Saldo de pontos acumulados e histórico de materiais promocionais resgatados.

 1.3. Dados de Pontos de Venda (PDVs)

* Informações de cadastro dos PDVs atendidos, incluindo nome fantasia, endereço e detalhes relevantes para o planejamento de exposição e distribuição de materiais.

 1.4. Dados de Navegação

* Endereço IP, tipo de navegador, logs de acesso, informações sobre as páginas visitadas e o tempo gasto no Portal (via cookies e tecnologias similares).

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para os seguintes propósitos:

* Gestão de Acesso: Permitir o acesso seguro e individualizado do Distribuidor ao Portal (login e senha).

* Execução do Programa de Gamificação: Calcular a pontuação (baseada no faturamento) e gerenciar o resgate de pontos por materiais promocionais.

* Relação Comercial: Acompanhar o desempenho, fornecer suporte, comunicar-se sobre o status dos pedidos e informar sobre novas campanhas ou materiais.

* Planejamento de Marketing: Utilizar os dados de PDV e performance para o planejamento estratégico de distribuição de materiais de marketing e otimização da exposição da marca.

* Desenvolvimento do Portal: Melhorar a experiência de navegação, diagnosticar problemas técnicos e analisar tendências de uso.

* Obrigações Legais: Cumprir com obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

3. Compartilhamento de Informações

A Acaifood se compromete a não vender ou alugar as informações pessoais dos seus Distribuidores. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações:

* Prestadores de Serviços: Com terceiros que prestam serviços essenciais para a operação do Portal (ex.: provedores de hospedagem, plataformas de análise de dados), mediante compromisso contratual de confidencialidade e uso estrito para os fins contratados.

* Obrigações Legais: Para cumprir com qualquer lei, regulamento ou processo legal aplicável.

* Comunicações Internas: Com departamentos internos da Acaifood (Comercial, Marketing, Logística) estritamente para a execução das atividades do programa de Gamificação e suporte ao Distribuidor.

4. Segurança da Informação

A Acaifood adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados coletados contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. O acesso ao Portal é feito por login e senha, e os dados sensíveis são armazenados em ambiente seguro e com protocolos de criptografia.

5. Direitos do Distribuidor

O Distribuidor possui direitos sobre seus dados, podendo solicitar à Acaifood, mediante requisição formal:

* Acesso e Confirmação: Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.

* Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

* Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais que não sejam essenciais para a execução do contrato comercial e do Programa de Gamificação, observadas as obrigações legais de retenção.

6. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas aos Distribuidores através do Portal ou por e-mail, com prazo razoável para ciência. O uso contínuo do Portal após a notificação das mudanças será interpretado como aceitação da nova Política.

7. Contato

Para quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, o Distribuidor pode entrar em contato com o responsável pela Acaifood através do canal de suporte no Portal.